帮助中心

1. 注册与登录

1. 进入注册页，填写有效邮箱和不少于 8 位的密码。
2. 阅读并勾选服务条款与安全说明，然后获取邮箱验证码。
3. 在 10 分钟内输入 6 位数字验证码。验证成功后账户才会正式创建。
4. 使用邮箱和密码登录。账户需获得有效授权后才能启动实盘策略。

收不到验证码

检查邮箱地址、垃圾邮件和拦截规则，稍候后使用“重新发送验证码”。验证码超过 10 分钟会失效。

2. 添加交易账户

1. 在交易所创建仅用于量化交易的 API 密钥。
2. 关闭提现权限，只开启读取账户与合约交易所需权限；支持时配置服务器 IP 白名单。
3. 进入“交易账户”，选择交易所并填写凭据。Binance、Bybit 不需要 Passphrase，OKX 需要。
4. 保存后查看连接状态和账户余额。若测试失败，根据页面错误检查权限、时间同步、IP 白名单和密钥内容。

3. 创建与运行策略

智能策略

适合快速配置。选择交易账户、交易对、方向和策略预设，再核对预算、档位、间隔、追踪建仓、止盈和杠杆等参数。

专业策略

适合逐档控制。每档可设置开仓金额、触发间隔、追踪建仓、单笔止盈和网格止盈等参数。未开仓档位可以调整，已经成交的档位以真实成交状态为准。

4. 监控持仓与运行记录

• 交易仪表盘：查看账户余额、运行策略、实时价格、当前盈亏和行情连接状态。
• 监控持仓：查看每个策略的持仓档位、实际开仓价、当前价格和浮动盈亏。
• 买卖记录：查看真实开仓、平仓、成交价格、数量、手续费和交易所订单号。
• 运行日志：查看正常操作、策略触发、追踪、取消以及可自动恢复的警告。
• 错误日志：查看交易所拒单、网络中断、权限或参数等需要处理的错误。

关闭浏览器不会自动停止已经启动的策略。需要停止交易时，请在策略页面停止策略，并在交易所核对实际持仓和委托。

5. 收益统计

收益趋势和收益日历以已完成平仓后的已实现收益为主。未平仓持仓的浮动盈亏会在监控页面单独显示，不应与已实现收益混为一体。

• 使用日期区间查看累计收益变化。
• 使用月份视图查看每天的净收益。
• 结合买卖记录核对成交、手续费和资金费用。
• 平台数据与交易所数据不一致时，以交易所实际账户和订单记录为核对基础。

6. 常见问题处理

账户余额读取失败

检查 API 权限、IP 白名单、交易所账户类型以及服务器时间。重新保存账户后再次执行连接测试。

策略监控中但没有开仓

确认当前价格是否达到触发条件、追踪建仓是否仍在等待回撤、账户余额与最小下单数量是否满足要求，并查看运行日志和错误日志。

实时价格不更新

查看仪表盘行情连接状态和错误日志。交易所维护、服务器网络或 WebSocket 连接异常会影响实时行情。

如何紧急停止

先停止策略；如无法确认策略状态，直接登录交易所撤销委托、处理持仓并禁用 API，然后再排查平台记录。